障害受付に関するお問い合わせ

入力

以下の項目を入力し、「障害受付における個人情報の取扱いについて」に同意いただける場合のみ、「入力内容を確認する」を押してください。

必須項目は必ず入力してください。

  • 必須

    ※個人の場合は個人とご記入ください

    例)システム・アルファ株式会社

  • 必須
  • 必須
  • 必須

    例)027-253-1800

  • 必須

    例)sample@system-alpha.co.jp

  • 必須

    ※確認のためにもう一度入力してください

  • 必須
  • 当ホームページより情報を当社に送信される際には、下記事項をご確認ください。


    <個人情報の使用目的>

    お客様からご提供いただきました個人情報(以下、個人情報といいます)は、以下の目的に使用いたします。 個人情報はその他の目的に使用することはございません。

    • お客様へのご連絡、障害内容診断、サポートの実施、エンジニア派遣

    <個人情報の提供>

    個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供することはございません。

    • ご本人の同意を得た場合。
    • 法令により許された場合。
    • 警察などの事件捜査に関わる情報開示の依頼があった場合。
    • 当社が故障・修理などを委託する保守会社に対して保守実施上で必要な情報提供。

    <個人情報の委託>

    外部への業務委託のために個人情報を預託することはございません。

    <個人情報を当社へ提供いただくことの任意性>

    個人情報を当社にご提供いただくことは、本『障害受付における個人情報の取扱いについて』に同意をいただいた上で、お客様の任意によりおこなって下さい。
    尚、本『障害受付における個人情報の取扱いについて』に同意をいただけない場合は、当社Webサイトからの故障・障害の受付をご利用いただくことはできませんのでご了承下さい。

    <お客様の権利>

    当社にご提供いただいたお客様の個人情報は、お客様の権利(開示請求、修正請求、削除請求)に合理的な範囲で速やかに対応いたします。
    尚、ご請求は当社所定の書面にてお願いしておりますので、個人情報ご相談係にお申し出下さい。
    また、ご請求にあたっては、公的証明書等によるご本人確認を行わせていただきますのであらかじめご了承ください。

    <個人情報に関するお問い合わせ先>

    〒371-0847 群馬県前橋市大友町2-23-5
    システム・アルファ株式会社 総務部 個人情報ご相談係
    電話 027-253-1800
    FAX 027-255-1540
    E-mail privacy@system-alpha.co.jp

    <セキュリティについて>

    ホームページからの、個人情報の送信時、また決済時にはSSL暗号化通信を使用してデータの盗聴を防止します。

    <個人情報管理責任者の設置と安全管理>

    次の者を個人情報管理責任者として任命し、皆様の個人情報を適切かつ安全に管理し、漏えい、滅失、き損等を予防し保護します。

    個人情報管理責任者  木村 拓生
    電話 027-255-3900
    FAX 027-253-1330

    <個人情報保護認定団体について>

    当社は、皆様の個人情報をめぐるトラブルが発生した場合の迅速・円滑な解決を図るため、下記の個人情報保護認定団体の対象事業者となっております。

    一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    電話 03-5860-7565  0120-700-779

    以上

  • 「障害受付における個人情報の取扱いについて」に同意いただける場合のみ、「入力内容を確認する」を押してください